5 kỹ năng bán hàng cần có ở một nhân viên bán hàng

42 Lượt xem

5 kỹ năng bán hàng quan trọng ở một nhân viên

1. Khả năng giao tiếp

Bán hàng là nghệ thật thuyết phục người mua, bạn có thể thuyết phục khách hàng mua hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty bạn. Trong thời buổi công nghệ ngày càng phát triển như hiện nay, để bán được hàng, ngoài phương thức truyền thống bạn còn sử dụng và tiếp cấn với khách hàng thông qua rất nhiều cách như qua điện thoại, internet… mặc dù tiếp cận ở phương thức nào thì cũng cần khả năng giao tiếp.

lương nhân viên bán hàng

2. Luôn chu đáo với khách hàng

Một trong những quy tắc được áp dụng trong việc bán hàng là “Khách hàng là thượng đế”; hiểu và biết khách hàng cần gì là nhiệm vụ của một nhân viên bán hàng cần làm.

Một nhân viên bán hàng giỏi không thể thiếu 3 thứ: Kiến thức,  kỹ năng và thái độ. Việc chu đáo và tận tình với khách hàng sẽ tạo lên thương hiệu cho nhãn hàng của bạn.

Để có một thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp không phải nhân viên nào cũng có kỹ năng này, bởi thái độ do chính con người quyết định để lấy được thiện cảm và sự quan tâm của khách hàng, việc này đồng nghĩa với việc bạn đã kéo được khách hàng về với phe của mình.

  • Để tra cứu lương mợt cách chính xác các ngành nghề bạn đang quan tâm thì sử dụng ngay công cụ tra cứu lương ngay tại đây

3. Khả năng thuyết phục khách hàng 

lương nhân viên kinh doanh

Truyền đạt là một thuật ngữ rất rộng. Tôi không muốn nói đến kỹ năng hùng biện ở đây, điều tôi muốn nói đến chính là khả năng ăn nói rõ ràng, lưu loát. Bạn cũng có thể sử dụng khả năng ngôn ngữ cơ thể của mình miễn sao để những điều bạn nói là dễ hiểu nhất.

4. Có khả năng lắng nghe

Song song với việc truyền đạt, một người bán hàng chuyên nghiệp biết khi nào nên dừng lại để lắng nghe. Người bán hàng chuyên nghiệp sẽ không bao giờ ngắt người khác khi họ đang nói, bởi lẽ làm như vậy họ sẽ không thể xác định được những nguyện vọng từ phía đối tượng họ đang cố gắng truyền đạt.

5. Thật thà và liêm chính

Sự trung thực trong bán hàng là rất quan trọng, tuy nhiên kỹ năng này không thể đào tạo được. Để có mức lương bán hàng như mong muốn thì bạn cần phải trang bị cho mình một kỹ năng bán háng hiệu quả, một trong những kỹ năng không thể thiếu đó sự liêm chính và thật thà, hãy lựa chọn sản phẩm uy tín để bán cho khách hàng, như vậy bạn mới kinh doanh được lâu dài.

Hi vọng, với những chia sẻ trên sẽ có cái nhìn bao quát hơn về công việc bán hàng, chúc các bạn thành công.